Check-in: L’orario di check è dalle ore 14:00, possiamo accogliere anche gli ospiti che arrivano in tarda serata. Forniremo per tempo tutte le istruzioni per arrivare alla struttura e ritirare le chiavi. Cerchiamo di offrire ai nostri ospiti la migliore esperienza possibile.
Check-out: L'orario di partenza è entro le ore 12:00
Chiavi perse o danneggiamento delle serrature: Il costo per la sostituzione delle chiavi perse o per la riparazione di serrature danneggiate sarà a carico del cliente e sarà richiesto il pagamento immediato di € 50,00 per le chiavi perse e di € 100,00 per la sostituzione della serratura.
Fumo: E' vietato fumare all'interno dell'appartamento o della villa.
Rimborsi: Non ci saranno rimborsi per partenze anticipate o per guasti ad attrezzature di qualsiasi tipo e natura, se tali guasti sono dovuti a condizioni meteorologiche e/o altre condizioni sulle quali la proprietà non ha alcun controllo.
Oggetti di valore e sicurezza e conservazione: La proprietà non è responsabile per gli oggetti smarriti e/o rubati. Si prega di tenere la casa al sicuro e chiudere porte e finestre quando si lascia l'appartamento o la villa.
Toilette: Non possono essere gettati mozziconi di sigaretta, cotton fioc, tamponi, assorbenti igienici o altri materiali. In caso di toilette ostruita il ripristino sarà a carico dell’ospite.
Cucina: Sentitevi liberi di usare la cucina ma si prega di pulirla dopo averla usata, di non lasciare spazzatura e di lasciare tutto pulito, utensili e stoviglie compresi, prima della partenza.
Piscina: La piscina è a vostra disposizione nelle ore stabilite. Gli ospiti possono utilizzare la piscina a loro rischio e pericolo. I bambini vicino alla piscina non sono ammessi senza la supervisione di un adulto. Mantenere sempre l'area della piscina ordinata e pulita. Rispettare gli ospiti degli appartamenti nei pressi della piscina evitando schiamazzi o rumori molesti.
Le tue responsabilità: Vi riterremo responsabili per eventuali danni o perdite alle nostre proprietà, causati dalle vostre azioni o omissioni, inadempienze, incidenti o negligenza. Prenotando con noi si accetta di indennizzare e di rimborsare la proprietà dell'importo ragionevolmente necessario per riparare o sostituire i beni danneggiati o rotti per causa vostra. E' esclusa la normale usura. Per favore, dopo le 22:00 si prega di rispettare il riposo altrui. Ti chiediamo di rispettare gli ospiti degli altri appartamenti ed in particolare di mantenere pulite le aree comuni e non produrre rumori molesti.
Rispetto ambientale: La proprietà è dedicata alla protezione ambientale ed alla salvaguardia delle risorse del nostro pianeta. Chiediamo pertanto ai nostri ospiti di aiutarci:
Vi ringraziamo anticipatamente per la vostra comprensione e collaborazione!